1. Veri Sorumlusu
Vunve LTD ("biz", "bizim"), Vunve platformuna ilişkin işlediğimiz kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. Birleşik Krallık'ta faaliyet göstermekte olup UK GDPR ile AB GDPR kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz.
2. Toplanan Veriler
Aşağıdaki verileri toplayabilir ve işleyebiliriz:
- Hesap verileri: ad, e-posta adresi, parola (şifrelenmiş) ve sağladığınız profil bilgileri.
- Fatura verileri: ödeme sağlayıcı tanımlayıcıları (ör. Stripe müşteri kimliği), fatura geçmişi; kart numaralarını saklamıyoruz.
- Kullanım verileri: kullanılan özellikler, kampanyalar ve leadler gibi Hizmeti nasıl kullandığınıza dair bilgiler.
- Cihaz ve günlük verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve güvenlik ile destek amaçlı günlük verileri.
3. Kullanım Amaçları
Bu verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Hizmeti sunmak, işletmek ve geliştirmek.
- Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek.
- Hizmet güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
- Destek sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak.
- Hizmetle ilgili ve izin verilen durumlarda pazarlama iletişimleri göndermek.
- Ürünü geliştirmek amacıyla kullanımı analiz etmek.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Alt İşlemciler
Hizmeti yürütmek için güvenilir işlemcilerden yararlanıyoruz. Bunlar arasında şunlar yer alabilir:
- Stripe — ödeme işlemleri
- Supabase — veritabanı ve kimlik doğrulama
- Vercel — barındırma altyapısı
- Google Places API — şirket verisi zenginleştirme
- Hunter.io — e-posta zenginleştirme
Tüm alt işlemcilerin geçerli veri koruma mevzuatına uygun sözleşmeler çerçevesinde hareket etmesini sağlamaktayız.
5. Uluslararası Veri Aktarımları
Bazı işlemciler verileri Birleşik Krallık veya AB/AEA dışında işleyebilir. Bunu yaptığımızda, UK GDPR ve GDPR'ın gerektirdiği şekilde uygun koruyucu önlemleri (yeterlilik kararları, standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer mekanizmalar) uygularız.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileri Hizmeti sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz korunur; hesap kapatma sonrasında veriler saklama politikamız çerçevesinde silinir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız
UK GDPR / GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz: verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz, veri taşınabilirliği ve işlemenin rıza temelli olduğu durumlarda rızanızı geri çekme. Ayrıca bir denetim makamına (Birleşik Krallık'ta ICO) şikâyette bulunma hakkınız da mevcuttur. Haklarınızı kullanmak için: support@vunve.com
8. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Üstteki "Son güncelleme" tarihi en son sürümü yansıtmaktadır. Politikayı düzenli aralıklarla incelemenizi öneririz. Bu politikadaki hiçbir şey, kanunla hariç tutulamayan yasal haklarınızı etkilemez.
9. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için: privacy@vunve.com